Záleží nám na ochraně vašich osobních údajů. V tomto dokumentu vysvětlujeme, jaké údaje zpracováváme při návštěvě webu graphia.cz, komunikaci s námi a spolupráci na našich projektech, proč je používáme, komu mohou být zpřístupněny a jaká máte práva.
Při zpracování osobních údajů postupujeme podle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a souvisejících českých právních předpisů.
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů v souvislosti s provozem tohoto webu je:
Ing. Michal Dvořák
IČO: 24327484
Sídlo: Podlomní 3042/29, 636 00 Brno-Židenice
Podnikatel zapsaný v živnostenském rejstříku.
Evidující úřad: Magistrát města Brna
E-mail: dvorak@graphia.cz
Telefon: +420 724 554 400
Podnikatel provozuje web pod značkou Graphia.
Při realizaci některých projektů pro naše klienty můžeme zpracovávat osobní údaje jejich jménem a podle jejich pokynů. Pravidla takového zpracování se řídí příslušnými smluvními vztahy.
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Zpracováváme pouze údaje, které jsou potřebné pro konkrétní účely. Podle okolností může jít zejména o následující údaje:
Kontaktní a komunikační údaje
Jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, název společnosti, pracovní zařazení a obsah vzájemné komunikace.
Údaje související se spoluprací
Informace potřebné pro přípravu cenových nabídek, realizaci projektů, fakturaci, komunikaci s klienty a plnění smluvních nebo zákonných povinností.
Technické údaje
IP adresa, údaje o zařízení a prohlížeči, technické záznamy o přístupu na web, bezpečnostní záznamy a další údaje nezbytné pro jeho provoz a ochranu.
Údaje o používání webu
V případě udělení příslušného souhlasu také údaje o návštěvnosti, prohlížených stránkách, zdrojích návštěvnosti a interakcích s webem.
Údaje související s cookies
Informace o nastavení souhlasů, technické identifikátory a případné analytické identifikátory.
Údaje zveřejněné v referencích
Jméno, fotografie, profesní nebo firemní příslušnost a obsah klientského hodnocení, pokud byly poskytnuty a schváleny pro zveřejnění.
3. Účely a právní základy zpracování
Osobní údaje zpracováváme pro následující účely.
Vyřízení poptávek a komunikace
Pokud nás kontaktujete, zpracováváme poskytnuté údaje za účelem odpovědi na váš dotaz, přípravy nabídky a případného navázání spolupráce.
Pokud jednáme přímo s osobou o uzavření smlouvy, může být právním základem čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – provedení opatření před uzavřením smlouvy.
Při komunikaci se zaměstnanci nebo zástupci firem může být právním základem čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – náš oprávněný zájem na vyřizování obchodních poptávek a komunikaci s obchodními partnery.
Realizace zakázek a smluvní spolupráce
Osobní údaje zpracováváme v rozsahu nezbytném pro realizaci sjednaných služeb, komunikaci, předávání výstupů a související administrativu.
Právním základem je podle okolností plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR nebo oprávněný zájem na zajištění komunikace a spolupráce s kontaktními osobami klientů podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
Plnění zákonných povinností
Údaje související zejména s účetnictvím, fakturací a daňovými povinnostmi zpracováváme podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.
Bezpečnost a provoz webu
Technické a bezpečnostní údaje používáme pro správné fungování webu, ochranu proti útokům, prevenci zneužití a řešení technických problémů.
Právním základem je náš oprávněný zájem na bezpečném a spolehlivém provozu webu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
Správa cookie preferencí
Vaši volbu ohledně používání analytických cookies ukládáme do místního úložiště prohlížeče, aby web respektoval vaše nastavení i při dalších návštěvách.
Případné související zpracování osobních údajů je založeno na našem oprávněném zájmu na správném fungování správy souhlasů podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
Analýza návštěvnosti
Se souhlasem návštěvníka zpracováváme analytické údaje za účelem měření návštěvnosti, vyhodnocování používání webu a zlepšování jeho obsahu a uživatelského prostředí.
Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR – souhlas.
Používání analytických cookies a obdobných technologií se současně řídí příslušnými pravidly zákona o elektronických komunikacích.
Klientské reference
Se souhlasem dotčených osob zveřejňujeme jejich hodnocení spolupráce a případně jejich jméno, fotografii nebo firemní příslušnost za účelem prezentace našich služeb a realizovaných projektů.
Právním základem zpracování osobních údajů je souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.
Souhlas lze kdykoliv odvolat prostřednictvím kontaktního e-mailu uvedeného v tomto dokumentu.
Ochrana právních nároků
V přiměřeném a nezbytném rozsahu můžeme některé údaje uchovávat také za účelem určení, výkonu nebo obhajoby právních nároků.
Právním základem je náš oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
4. Jak dlouho osobní údaje uchováváme
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu potřebnou pro stanovený účel, případně po dobu vyžadovanou právními předpisy.
Poptávky a běžná komunikace
Údaje uchováváme po dobu potřebnou pro vyřízení poptávky a související komunikaci. Pokud spolupráce nevznikne, uchováváme údaje pouze po dobu, kdy existuje relevantní účel jejich dalšího zpracování, zejména případná návaznost obchodního jednání nebo ochrana právních nároků.
Smluvní spolupráce
Údaje potřebné pro realizaci zakázky uchováváme po dobu spolupráce a následně v rozsahu potřebném pro splnění zákonných povinností a případnou ochranu právních nároků.
Účetní a daňové doklady
Údaje obsažené v příslušných dokladech uchováváme po dobu stanovenou použitelnými právními předpisy podle povahy konkrétního dokumentu.
Technické a bezpečnostní záznamy
Uchováváme je po dobu nezbytnou pro provoz, zabezpečení a řešení případných technických nebo bezpečnostních incidentů, podle skutečného nastavení používaných služeb.
Analytické údaje
Doba uchování závisí na používané analytické službě a jejím nastavení. V Microsoft Clarity se běžné záznamy návštěv uchovávají standardně 30 dní. Vybrané analytické údaje, heatmapy a označené záznamy mohou být uchovávány až 9 měsíců podle pravidel poskytovatele.
Doba platnosti jednotlivých cookies je uvedena na stránce Cookies.
Reference
Osobní údaje zveřejněné v klientských referencích uchováváme a zveřejňujeme po dobu, na kterou se vztahuje příslušný souhlas, případně do jeho odvolání. Po odvolání souhlasu přestaneme dotčené údaje zveřejňovat a dále je zpracovávat, pokud pro konkrétní další uchování neexistuje jiný odpovídající právní důvod.
5. Komu mohou být osobní údaje zpřístupněny
Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny poskytovatelům služeb, které využíváme při provozu webu a realizaci zakázek. Jde zejména o:
- poskytovatele hostingu a webové infrastruktury,
- poskytovatele zabezpečení webu,
- poskytovatele e-mailových a komunikačních služeb,
- poskytovatele analytických služeb,
- oprávněné členy týmu a spolupracující specialisty podílející se na komunikaci nebo realizaci projektů,
- poskytovatele účetních a administrativních služeb, pokud je využíváme,
- orgány veřejné moci, pokud předání údajů vyžadují právní předpisy.
Přístup k osobním údajům poskytujeme pouze v rozsahu odpovídajícím konkrétnímu účelu.
S poskytovateli, kteří pro nás zpracovávají osobní údaje jako zpracovatelé, musí být uzavřena odpovídající smluvní ujednání v případech vyžadovaných GDPR.
6. Cookies a analytické nástroje
Na našem webu používáme nezbytné cookies a obdobné technologie pro zajištění základních funkcí webu, jeho bezpečnosti a uchování uživatelských preferencí. Pro analýzu používání webu využíváme také následující služby.
Google Analytics 4
Google Analytics je služba společnosti Google Ireland Limited, kterou využíváme k měření návštěvnosti, zobrazovaných stránek a interakcí návštěvníků s webem. Při používání služby mohou být zpracovávány technické údaje a analytické identifikátory.
Google Analytics aktivujeme pouze po udělení souhlasu s analytikou.
Více informací: policies.google.com/privacy
Microsoft Clarity
Microsoft Clarity využíváme pro lepší porozumění tomu, jak návštěvníci používají náš web. Služba umožňuje vytvářet heatmapy a záznamy interakcí, například klikání, scrollování a pohybu po stránce. V souvislosti s tím mohou být zpracovávány technické údaje o zařízení, prohlížeči a používání webu.
Microsoft Clarity aktivujeme pouze po udělení souhlasu s analytikou.
Více informací: privacy.microsoft.com/privacystatement
Nastavení a odvolání souhlasu
Souhlas s analytickými cookies je dobrovolný. Jeho odmítnutí nemá vliv na běžné používání webu. Souhlas můžete kdykoliv změnit nebo odvolat prostřednictvím položky „Nastavení cookies“ v patičce webu. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost předchozího zpracování, které proběhlo na základě platného souhlasu.
Podrobné informace o používaných cookies, jejich poskytovatelích, účelech a době platnosti naleznete na stránce Cookies.
7. Předávání osobních údajů mimo EHP
Při využívání některých technických a analytických služeb může docházet ke zpracování nebo předávání osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor, zejména do USA. Takové předávání musí probíhat na základě odpovídajícího mechanismu ochrany podle GDPR.
Může jít zejména o rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany v rámci EU-U.S. Data Privacy Framework u příslušných certifikovaných příjemců, standardní smluvní doložky nebo jiné mechanismy umožněné GDPR.
Informace o konkrétních mechanismech ochrany a dostupných zárukách vám na požádání poskytneme prostřednictvím našeho kontaktního e-mailu. Podrobnosti jsou rovněž dostupné v dokumentaci příslušných poskytovatelů.
8. Vaše práva
Podle GDPR máte za příslušných zákonných podmínek zejména následující práva:
- Právo na přístup: Můžete požadovat informace o zpracování svých osobních údajů a získat jejich kopii.
- Právo na opravu: Můžete požadovat opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů.
- Právo na výmaz: Za podmínek GDPR můžete požadovat odstranění svých osobních údajů.
- Právo na omezení zpracování: V zákonem stanovených případech můžete požadovat omezení zpracování svých údajů.
- Právo na přenositelnost: Pokud jsou splněny zákonné podmínky, můžete získat své osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
- Právo vznést námitku: Můžete vznést námitku proti zpracování osobních údajů založenému na našem oprávněném zájmu. Námitku posoudíme v souladu s GDPR.
- Právo odvolat souhlas: Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, můžete jej kdykoliv odvolat.
- Právo podat stížnost: Pokud se domníváte, že dochází k porušování právních předpisů při zpracování vašich údajů, můžete podat stížnost u příslušného dozorového úřadu.
Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na dvorak@graphia.cz.
Na žádosti odpovídáme bez zbytečného odkladu, zpravidla nejpozději do jednoho měsíce. Za podmínek GDPR lze tuto lhůtu prodloužit až o další dva měsíce.
9. Je poskytnutí osobních údajů povinné?
Poskytnutí kontaktních údajů při nezávazné poptávce je dobrovolné. Bez potřebných kontaktních údajů však nemusíme být schopni odpovědět na váš dotaz nebo připravit nabídku.
Při uzavření a plnění smlouvy může být poskytnutí některých údajů nezbytné pro realizaci spolupráce nebo splnění zákonných povinností.
Souhlas s analytickými cookies není podmínkou používání webu.
10. Automatizované rozhodování
Při provozu webu graphia.cz neprovádíme automatizované individuální rozhodování, které by pro návštěvníky mělo právní nebo obdobně významné účinky ve smyslu článku 22 GDPR.
11. Dozorový úřad
V případě podezření na porušení předpisů o ochraně osobních údajů se můžete obrátit na:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Telefon: +420 234 665 111
E-mail: posta@uoou.gov.cz
Web: uoou.gov.cz
12. Kontakt a aktualizace dokumentu
Pokud máte jakékoliv dotazy týkající se zpracování osobních údajů nebo chcete uplatnit některé ze svých práv, kontaktujte nás:
Ing. Michal Dvořák
E-mail: dvorak@graphia.cz
Telefon: +420 724 554 400
Tyto informace průběžně aktualizujeme podle změn způsobu zpracování osobních údajů a příslušných právních požadavků. Poslední aktualizace: říjen 2026.